Cél
Csőtörésnél, meghibásodott gázkazánnál vagy lerobbant autónál a segítségnek gyorsan kell érkeznie: az Europ Assistance belföldön egy órán belüli autómentést vállal, a munkát országos, szerződött partnerhálózat végzi. A cél olyan rendszer volt, amely gyorsan kiosztja a munkát a megfelelő szakembernek, majd a munka elvégzését digitálisan, visszakövethetően dokumentálja.
Megoldás
Natív Android-alkalmazást fejlesztettünk, amely a partnerek digitális munkalapja; csak az Europ Assistance regisztrált partnerei használhatják. Három területet fed le: otthoni vészhelyzet, gázkészülék-karbantartás és autómentés. A partner megkapja a feladatot, ajánlatot tehet rá, majd a helyszínen az alkalmazásban dokumentálja a munkát, amelyet az ügyfél aláírással hitelesít; a helyszíni fotókhoz az alkalmazás a készítés helyét is rögzíti.
Készen áll, hogy a következő referencia az Ön projektje legyen?
30 perc beszélgetés. 2 munkanapon belül előzetes idő- és költségsávval. Az első egyeztetésen szakmai vezető is részt vesz.
30 perc · kötelezettség nélkül · NDA-val is
ISO/IEC 27001 · ISO 9001