BKK Telebusz
BKK Telebusz: Rugalmas utazási igénykezelés az AP4 Digital fejlesztésével
Egy olyan alkalmazást fejlesztettünk, amely a Budapesten és az agglomerációban közlekedő, igényvezérelt járatok igényleadási folyamatát egyszerűsíti online felületen keresztül. Az ügyfelünknek nyújtott szolgáltatás célja az alap közlekedési hálózat meghosszabbításával a külvárosi lakóközösségek elérése.
Mobil App
Webfejlesztés
Közlekedés
Ügyfelünk kérése az volt, hogy egy olyan web és mobilappot alakítsunk ki, amelynek célja a külvárosi és agglomerációs úti célokon olyan járatok indítása, amelyek csak a reggeli és késő délutáni/esti órákban közlekednek. Ezzel csökkentve a felesleges környezeti terhelést, úgy, hogy közben az utasok igényeihez alkalmazkodnak, és nem szükséges állandó teljes napot lefedő menetrend kialakítása.
Kialakítottunk egy PWA, webes alkalmazást. Az utasok a böngészőn vagy letöltve is használhatják, regisztráció után könnyen kiválaszthatják a járatot, útvonalat, indulási időt, felszállási és leszállási helyet, utasok számát, valamint speciális igényeket is hozzáadhatnak. A sofőrök számára elérhetővé tettünk egy Android alkalmazást, amelyen keresztül láthatják az utasok igényeit diszpécserek közreműködése nélkül. A harmadik elemként egy backoffice rendszert fejlesztettünk ki az ügyfélszolgálatnak, ahol láthatják a járatok közlekedésével kapcsolatos információkat és utazási statisztikákat.
Az általunk kifejlesztett alkalmazás lehetővé teszi az utasok számára, hogy egy érzékeny webes felületen keresztül adják be utazási igényeiket az igény szerinti buszjáratokra. Az általunk kialakított rendszer segítségével a BKK ügyfélszolgálati és diszpécserszolgálati munkatársai hatékonyan kezelhetik ezeket az igényeket egy adminisztrációs felületen keresztül. Az adminisztrációs felület összefogja az utasok igényelt járataira vonatkozó információkat, így diszpécserek és ügyfélszolgálati munkatársak könnyen nyomon követhetik az érkező utazási igényeket. Ennek alapján a szükséges indulásokról értesíthetik a buszsofőröket, biztosítva a hatékony és pontos szolgáltatást.
A projekt során alkalmazott technológiák: Kotlin, Vue.js, JavaScript
